top of page

Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja i kupovine definiraju pravila korištenja web stranice www.albatrostrade.hr te uvjete kupnje proizvoda od tvrtke Albatros trade d.o.o.

Korištenjem ove web stranice prihvaćate ove uvjete.

Albatros trade d.o.o. zadržava pravo izmjene sadržaja web stranice i uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

2. Podaci o tvrtki

Albatros trade d.o.o.
Sjedište: Hrvatska
Email: info@albatrostrade.hr
Web: www.albatrostrade.hr

Tvrtka se bavi prodajom profesionalne ugostiteljske opreme.

3. Opis proizvoda

Na web stranici prikazani su proizvodi iz asortimana ugostiteljske opreme.

Trudimo se osigurati točnost opisa, slika i tehničkih specifikacija, ali su moguće manje razlike u odnosu na stvarni proizvod.

Slike proizvoda služe kao ilustracija.

4. Cijene proizvoda

Sve cijene na web stranici izražene su bez PDV-a, osim ako nije drugačije navedeno.

Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda i obračunava se naknadno.

Albatros trade d.o.o. zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

U slučaju tehničke pogreške u cijeni, zadržavamo pravo otkazivanja narudžbe.

5. Narudžba i ponuda

Narudžba se vrši putem:

  • kontakt forme

  • email upita

  • telefonskog kontakta

Nakon zaprimljenog upita kupcu se dostavlja ponuda.

Ugovor o kupnji smatra se sklopljenim nakon potvrde ponude od strane kupca.

6. Način plaćanja

Plaćanje se vrši prema ponudi ili predračunu.

Moguć je R1 račun.

Rokovi i uvjeti plaćanja definiraju se u ponudi.

7. Dostava

Dostava se organizira prema dogovoru s kupcem.

Trošak dostave ovisi o:

  • dimenzijama proizvoda

  • težini proizvoda

  • lokaciji isporuke

  • vrsti transporta

Dostava je moguća u Hrvatsku, zemlje Europske unije i druge države prema dogovoru.

8. Jamstvo i servis

Za većinu proizvoda osigurano je jamstvo proizvođača.

Trajanje jamstva može varirati ovisno o proizvodu.

Kupac ostvaruje pravo na servis i rezervne dijelove u skladu s uvjetima proizvođača.

Jamstvo ne pokriva oštećenja nastala nepravilnim korištenjem, nepravilnim održavanjem ili mehaničkim oštećenjem.

9. Povrat robe

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u sljedećim slučajevima:

  • proizvod je oštećen u transportu

  • isporučen je pogrešan proizvod

  • proizvod ima tvornički nedostatak

Kupac je dužan obavijestiti prodavatelja u najkraćem mogućem roku nakon primitka robe.

Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju.

Trošak povrata može snositi kupac, osim u slučaju greške prodavatelja.

10. Reklamacije

U slučaju oštećenja prilikom dostave potrebno je:

  • odmah obavijestiti dostavljača

  • fotografirati oštećenje

  • kontaktirati nas putem emaila

Reklamacije se rješavaju u suradnji s dostavnom službom ili proizvođačem.

11. Odgovornost

Albatros trade d.o.o. ne odgovara za:

  • nepravilno korištenje proizvoda

  • nepravilnu instalaciju

  • štetu nastalu nepravilnim rukovanjem

  • poslovni gubitak zbog zastoja uređaja

Kupac je odgovoran za pravilnu instalaciju i korištenje uređaja.

12. Zaštita podataka

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti objavljenom na web stranici.

Podaci se koriste isključivo za realizaciju upita i narudžbi.

13. Izmjene uvjeta

Albatros trade d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave.

Ažurirana verzija bit će objavljena na web stranici.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz uvjete kupnje, povrat robe ili reklamacije kontaktirajte nas:

Albatros trade d.o.o.
Email: info@albatrostrade.hr
Web: www.albatrostrade.hr

bottom of page